Północny rynek motoryzacyjny
25 kwietnia w Pekinie odbyło się Forum Chińskiej Konsumpcji Motoryzacyjnej 2025, podczas którego Chińskie Stowarzyszenie Dystrybutorów Samochodów ogłosiło wyniki „Oceny reputacji konsumentów w zakresie obsługi posprzedażowej chińskiego przemysłu motoryzacyjnego”: Beijing Hyundai zdobył nagrodę „Wybitna Marka Roku 2024”, zajmując pierwsze miejsce wśród wspólnych marek pod względem ogólnej oceny. To trzecie zdobycie tego wyróżnienia przez Beijing Hyundai, po latach 2020 i 2022, co nie tylko potwierdza wysokie uznanie dziesiątek milionów użytkowników dla jego obsługi posprzedażowej, ale także oznacza, że filozofia obsługi marki oparta na „koncentracji na użytkowniku” nieprzerwanie zdobywa zaufanie rynku.
W 2025 roku Beijing Hyundai z nowym nastawieniem uwolni potencjał marki i wprowadzi nową markę usługową „myHyundaiCare” (Prawdziwy Hyundai, w służbie dla Ciebie). Marka dąży do dostarczania klientom produktów wyższej jakości i lepszej obsługi, tak aby reputacja wysokiej jakości produktów i usług tworzyła pozytywne sprzężenie zwrotne, przynosząc Beijing Hyundai nową energię do „wznoszenia się marki”. Jednocześnie, poprzez połączenie z nowym modelem krajowych sieci cyfrowych, głęboko integruje standardy obsługi oryginalnych części z przewagami operacyjnymi internetu, wzmacniając modernizację usług. Nawiązanie strategicznej współpracy Beijing Hyundai z JD Car Maintenance i Tmall Car Maintenance jest właśnie praktycznym przykładem modernizacji usług. W kontekście, w którym obsługa posprzedażowa w motoryzacji kładzie nacisk na inteligencję i cyfryzację, współpraca ta stworzyła fundament pod pogłębienie przez Beijing Hyundai kierunku inteligentnej i cyfrowej obsługi posprzedażowej.
Wyróżnienie to zachęta, ale także mobilizacja. To, że Beijing Hyundai ponownie zdobył nagrodę Wybitnej Marki w Ocenie Reputacji Konsumentów w Zakresie Obsługi Posprzedażowej Chińskiego Stowarzyszenia Dystrybutorów Samochodów, jest głosem zaufania, jaki dziesiątki milionów użytkowników Beijing Hyundai oddały marce poprzez swoją reputację, a także wynikiem konsekwentnego stawiania przez Beijing Hyundai użytkownika w centrum, innowacyjnych modeli obsługi i optymalizacji doświadczeń serwisowych. W przyszłości Beijing Hyundai będzie kontynuować innowacje w zakresie obsługi skoncentrowane na potrzebach użytkowników, podnosić jakość doświadczeń związanych z mobilnością i wnosić silny impuls do wysokiej jakości rozwoju ekosystemu chińskich usług motoryzacyjnych.
